Depuis le 16 février 2026, la pré-demande de carte d’identité ou de passeport peut être effectuée en ligne sur le site France Titres, exploité par l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Cette étape, gratuite et réalisable en une quinzaine de minutes, précède obligatoirement le passage en mairie pour finaliser la demande.
La marche à suivre étape par étape
La pré-demande en ligne consiste à renseigner son état civil et ses coordonnées sur le site France Titres, qui génère ensuite un numéro de pré-demande accompagné d’un QR code. Ce numéro doit être présenté lors du rendez-vous en mairie, où l’agent procède à la prise d’empreintes et à la vérification des pièces justificatives. Il reste possible de se rendre en mairie sans pré-demande, mais cette étape réduit sensiblement le temps passé au guichet.
Combien de temps prévoir
Le délai moyen entre le dépôt du dossier et la réception du document final varie généralement entre deux et six semaines. Cette fourchette dépend fortement de la période de l’année et de la mairie concernée, certaines communes connaissant des pics de demandes à l’approche des vacances scolaires ou en début d’été. Une demande déposée juste avant une période de vacances a donc statistiquement plus de chances de prendre du retard qu’une demande déposée en dehors de ces pics.
Le renouvellement est-il payant
Le renouvellement d’une carte d’identité reste gratuit en France, à une condition near systématique : la restitution de l’ancienne carte au moment du dépôt du dossier en mairie. En cas de perte ou de vol de l’ancien titre, en revanche, un timbre fiscal de 25 euros est exigé pour le renouvellement.
Un conseil pour éviter les mauvaises surprises
Vérifier la disponibilité des rendez-vous en mairie avant de commencer sa pré-demande en ligne évite de se retrouver avec un numéro de dossier valable sans créneau disponible à proximité dans un délai raisonnable. Certaines mairies proposant une forte affluence renvoient vers les communes voisines, ce qui vaut la peine d’être anticipé, notamment avant une période comme les vacances de la Toussaint où les démarches administratives sont souvent plus simples à caser.