L’affirmation vérifiée : « Le dropshipping est interdit en France ».
Verdict : faux. Le dropshipping n’est pas interdit en France : la DGCCRF écrit que la pratique n’est pas interdite, mais elle prévient qu’il peut être difficile de se faire entendre en cas de retard de livraison et que la qualité ou la conformité des produits est souvent source de déception.
Vrai ou faux : le dropshipping est interdit en France
On entend parfois que ces boutiques en ligne seraient illégales. Le terme désigne un mode de vente : le gestionnaire du site n’a pas de stock et laisse ses fournisseurs expédier la commande. Ce mode de vente n’est pas interdit en soi, mais il est source de difficultés pour le consommateur, que la DGCCRF décrit dans plusieurs pages.
Ce que disent les sources
Dans sa page « Black Friday : attention aux pièges », écrite le 5 novembre 2024, la DGCCRF explique que, dans le dropshipping, le gestionnaire du site n’a pas de stock et laisse le soin à ses fournisseurs d’expédier la commande. La pratique n’est pas interdite, mais l’acheteur risque d’avoir du mal à se faire entendre en cas de retard de livraison.
Dans ses conseils avant les fêtes, écrits le 5 décembre 2025, la DGCCRF précise que le vendeur, parfois un influenceur, prend la commande sans avoir de stock et la transfère à un fabricant ou un grossiste, souvent à l’étranger, qui se charge de l’expédier. Les opérateurs de dropshipping sont souvent source de déception quant à la qualité ou à la conformité des produits et aux délais de livraison. Les sites n’affichent pas toujours leurs coordonnées, ou celles-ci peuvent être fausses, ce qui rend difficile de contacter le vendeur en cas de problème. Certains produits vendus par ce canal peuvent se révéler dangereux.
Les vérifications avant d’acheter
- repérer les mentions légales, l’identité du vendeur et ses coordonnées complètes ;
- vérifier le pays d’expédition et les conditions de retour ;
- contrôler la présence du marquage CE sur les produits électriques et les jouets ;
- se méfier des prix très bas et des promotions qui reposent sur un compte à rebours ;
- préférer un site français ou européen, qui offre davantage de garanties.
En cas de problème
La DGCCRF recommande de contacter d’abord le service client du vendeur, puis d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, de saisir le médiateur de la consommation et de signaler le problème sur SignalConso.
À retenir
- Le dropshipping n’est pas interdit, mais il présente des risques de délais, de conformité et de recours.
- Il faut chercher l’identité du vendeur et ses coordonnées avant de commander.
- SignalConso permet de signaler un site problématique.
Notre guide des arnaques et du phishing détaille les faux sites. Notre guide de la sécurité d’Halloween rappelle les vérifications pour les produits vendus en ligne.
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Sources : DGCCRF, Black Friday : attention aux pièges sur les sites de e-commerce, écrit le 5 novembre 2024, et DGCCRF, sécurité des produits : nos conseils pour acheter sans risque avant les fêtes, écrit le 5 décembre 2025