Faux : un billet de concert ou de spectacle fait partie des activités de loisirs à date déterminée exclues du droit de rétractation de 14 jours, selon Service-Public.
Vérifier l’identité du vendeur et sa réputation, lire les mentions légales et les conditions de vente, préférer un site français ou européen et contrôler la page de paiement : conseils de la DGCCRF.
On dispose de 14 jours après la livraison pour se rétracter d’un achat en ligne, puis de 14 jours pour renvoyer le produit. Le remboursement, les frais de retour et les exceptions selon la DGCCRF.
14 jours pour changer d’avis, remboursement sous 14 jours, exceptions à connaître, et ce qui change depuis le 19 juin 2026 : le guide pour acheter en ligne sans se faire piéger.