Peut-on résilier son assurance habitation à tout moment ?
Oui, après la première année du contrat : la résiliation est possible à tout moment, sans pénalité, et prend effet un mois après la demande, selon Service-Public.
consommation
Colis endommagé à la livraison : sous quel délai confirmer ses réserves ?
Il faut émettre des réserves sur le bon de livraison, puis les confirmer au transporteur par lettre recommandée dans un délai de 3 jours, selon Service-Public.
Comment résilier un abonnement en ligne ?
Un site ou une appli doit proposer un bouton de résiliation accessible : on clique, on renseigne le contrat, on vérifie le récapitulatif et on valide. Préavis et engagement ne changent pas.
SignalConso : le mode d’emploi pour signaler un problème avec un professionnel, un million de signalements déjà
SignalConso, le service gratuit de la DGCCRF, enregistre 1 million de signalements. Les problèmes qu’on peut signaler, la démarche en cinq étapes et ce qui se passe ensuite.
Combien de jours pour se rétracter d’un achat en ligne ?
On dispose de 14 jours après la livraison pour se rétracter d’un achat en ligne, puis de 14 jours pour renvoyer le produit. Le remboursement, les frais de retour et les exceptions selon la DGCCRF.
Directive anti-greenwashing : ce qui change pour les consommateurs le 27 septembre 2026
La directive européenne 2024/825 s’applique le 27 septembre 2026 : « écologique » ou « neutre en carbone » sans preuve deviennent interdits. Ce qui change pour les acheteurs.
Cartes de fidélité et cashback en 2026 : ce que ça rapporte, les règles et les pièges
Plafond de 34 % sur les promotions alimentaires, cagnottes de fidélité, offres de remboursement piégées, portabilité de vos données : le guide pour économiser sans se faire piéger.
Droit de rétractation et achats en ligne en 2026 : délais, exceptions, remboursement et pièges
14 jours pour changer d’avis, remboursement sous 14 jours, exceptions à connaître, et ce qui change depuis le 19 juin 2026 : le guide pour acheter en ligne sans se faire piéger.
Garantie légale de conformité en 2026 : vos droits face à un produit défectueux, étape par étape
Deux ans de garantie, réparation ou remplacement sous 30 jours, remboursement si le vendeur échoue : le guide de vos recours, avec les nouveautés du 31 juillet 2026 sur la réparation.