Signé le 14 septembre, le nouveau protocole entre la Douane et la DGCCRF renforce, à partir de 2027, les échanges d’informations sur le commerce en ligne, les contrefaçons et la sécurité des produits.
D’après notre décompte des données ouvertes de RappelConso, 120 fiches ont été publiées du 1er au 13 octobre 2026, dont 93 sur l’alimentation. Catégories, motifs les plus cités et vérification.
40 % des Français de plus de 12 ans possèdent un objet connecté. Les deux risques que décrit la DGCCRF, le piratage et l’usage des données, et ses conseils : mises à jour, mot de passe, Wi-Fi.
Un professionnel qui diffuse de faux avis risque deux ans de prison et 300 000 euros d’amende. Ce que la loi interdit, ce que les sites doivent indiquer et les signes pour repérer un avis suspect.
La DGCCRF a engagé des procédures contre un site de mise en relation de nounous pour des mentions trompeuses. Les vérifications recommandées aux parents et l’attestation d’honorabilité.
Revendre un billet de temps en temps est en principe permis, la revente habituelle sans l’accord de l’organisateur ne l’est pas. Les règles, les risques et les conseils de la DGCCRF.
À l’étranger, les données mobiles sont plafonnées à 60 euros par défaut, avec une alerte à 80 % puis à la limite. Ce que dit la DGCCRF sur l’itinérance, le hors-forfait et l’eSIM.
SignalConso, le service gratuit de la DGCCRF, enregistre 1 million de signalements. Les problèmes qu’on peut signaler, la démarche en cinq étapes et ce qui se passe ensuite.
Un site en .fr n’est pas forcément français : il peut légalement ne pas être édité par une société française, rappelle la DGCCRF. Les mentions légales permettent de lever le doute.
Comparer plusieurs devis, vérifier l’artisan, comprendre ce que la loi impose aux plateformes de mise en relation et connaître ses garanties après les travaux : la méthode, appuyée sur la DGCCRF.